Турагентство Тур Поиск • Комбинированные туры, индивидуальные туры • Туры на Мальдивы, ОАЭ, Шри-Ланку, Сейшелы, Таиланд, Маврикий, Турцию, Египет, а также туры по России
Путешествия · 5 июля 2026 г.
Отель не заселяет туриста: ситуация, которая случилась сегодня — 5 июля 2026 г. в 14:22:35.908
Отель не заселяет туриста: ситуация, которая случилась сегодня 👩🦰 Друзья, на связи Екатерина. Сегодня произошёл случай, который наглядно показывает, почему турагент, это ваша страховка в любой непредвиденной ситуации. 🇹🇷 Моя туристка прилетела в Турцию, радостная, в предвкушении отпуска. И прямо в аэропорту ей сообщили, что в вашем отеле нет мест, отель в стопе.Мы предоставим вам другой вариант. И дают ей ваучер, написанный от руки. По названию отеля я быстро поняла, что это убогие 3* и совсем не тот уровень, что мы бронировали.😧 🙅♀️Я объяснила туристке, что она не обязана соглашаться на это. Тут же связалась с туроператором Fun Sun через личный кабинет, описала ситуацию и потребовала либо заселить мою туристку в изначально забронированный отель, либо предоставить отель категорией выше (такое практикуется при овербукинге). Вела переговоры так же с турецкими гидами, пока вопрос не решился. Итог: для моей туристки нашли номер и её заселили! В тот же отель, который мы бронировали изначально👏. ❗️Рядом с ней была ещё одна девушка. Такая же ситуация: отель переполнен, её отправляют в дешёвую 3*. Но она бронировала тур самостоятельно на сайте. Ей не к кому было обратиться за помощью. В итоге её не заселили, и ей пришлось поехать в отель 3* Когда у вас есть турагент, у вас есть человек, который: ✅️ знает ваши права, ✅️ умеет общаться с туроператором на их языке, ✅️ готов решать проблемы в реальном времени, ✅️ не даст вас «кинуть» на более дешёвый вариант! Когда вы бронируете сами, вы остаётесь один на один с системой, которая не очень заинтересована в вашем комфорте. Я не просто продаю туры. Я остаюсь с вами на всём пути от первой консультации до возвращения домой. И если что-то идёт не по плану, я решаю вопрос. Если у вас есть вопросы или вы хотите быть уверены, что ваш отпуск под надёжной защитой — пишите, всегда на связи 🧡 По вопросам бронирования пишите: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJgxk9tgbRPS07VqX6GrDx6lUEXW94xrR_0XgZEemOk2RXj9hs НАШ САЙТ #туризм #опыт #страховка #ситуация #Турция #отель