⚖️ Пассажирка получит 500 рублей в качестве компенсации морального вреда за неработающ... — 25 мая 2026 г. в 11:45:01.473
⚖️ Пассажирка получит 500 рублей в качестве компенсации морального вреда за неработающую мультимедиа-систему на рейсе Аэрофлота Октябрьский районный суд Архангельска взыскал с ПАО «Аэрофлот - российские авиалинии» компенсацию морального вреда и штраф в пользу пассажирки, которой во время полета не была оказана часть оплаченной услуги — доступ к мультимедийной системе развлечений на борту. Суд установил, что 10 апреля 2026 года пассажирка летела рейсом Москва — Архангельск на самолете Airbus A320 по тарифу «Эконом Лайт», а мультимедийная система в полете не работала. При этом на официальном сайте авиакомпании указано, что пассажирам экономкласса на таких рейсах доступна эта услуга, а доказательств того, что она предоставляется за отдельную плату, ответчиком представлено не было. Суд пришел к выводу, что услуга была включена в стоимость билета, но фактически не оказана, а значит, права потребителя нарушены. За это с авиакомпании взыскали 500 рублей компенсации морального вреда и 250 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования пассажирки. Отдельно суд взыскал с «Аэрофлота» 3 тыс. рублей госпошлины в доход местного бюджета. Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца. Подписка: Туризм и Закон