Туроператоры (Fun Sun) требуют доплаты за уже полностью оплаченные туры. — 4 апреля 2026 г. в 12:05:24.036
Туроператоры (Fun Sun) требуют доплаты за уже полностью оплаченные туры. Давайте разберем с позиции закона ситуацию и какие варианты действий. Имеет ли право туроператор в одностороннем порядке увеличить стоимость тура из-за подорожания топлива, при условии, что договор уже заключен, по ранее согласованной цене и она полностью оплачена, есть билеты. Как работает в этой ситуации ст. 10 132-фз? Согласно статье 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", каждая из сторон вправе требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К таким существенным изменениям относятся, в частности, непредвиденный рост транспортных тарифов. Однако, данная норма предполагает возможность изменения или расторжения договора, а не одностороннего увеличения его цены туроператором. Если договор уже заключен, полностью оплачен, и билеты приобретены, то цена тура является фиксированной. Попытка туроператора в одностороннем порядке увеличить стоимость тура в такой ситуации будет являться нарушением условий договора. Подорожание топлива может быть рассмотрено как существенное изменение обстоятельств, однако это дает туроператору право требовать изменения или расторжения договора по соглашению сторон, а не в одностороннем порядке повышать цену уже оплаченного тура. Кроме того, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, изменение условий договора, в том числе его цены, после его заключения возможно только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2 статьи 424, пункт 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ) Что дальше: Пока ситуация видится мне, что ТО все-таки аннулируют "недоплаченные" туры. Да, есть небольшая надежда, что осознавая правовые риски, связанные с дальнейшим взысканием убытков, ТО сдастся и исполнит ранее взятые на себя обязательства. Как быть турагенту в этой ситуации? 1. Прежде всего, обозначить туристам, что вы посредник, не устанавливаете правила, не пытаетесь изменить или аннулировать договор, не навязываете доплату. Это инициатива и ответственность ТО! 2. Честно обозначить перспективу. Если хочется лететь на отдых, то нужно доплатить, т.к. в противном случае, вероятно, ТО просто аннулирует в одностороннем порядке тур. 3. В любом случае, решение принимает турист, а не вы. Важно донести, что вы на его стороне в этой борьбе. Это снижает риски привлечения вас в дальнейшем к ответственности. На практике, обиженный турист подает претензию и иск на лицо, с которым заключал договор и кому оплачивал, т.е. на вас. Если пост был полезен, дайте реакции, чтобы я знал, что писал в выходной день не просто так🙂