Туры на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бали и в Кению
Путешествия · 19 октября 2026 г.
Молодой человек планировал сделать предложение руки и сердца на Мальдивах.
Молодой человек планировал сделать предложение руки и сердца на Мальдивах. Он спросил меня, можно ли въезжать на острова по паспорту Молдовы. Я проверила информацию и ответила, что можно. Но не учла один важный момент… В день вылета мне звонят клиенты и говорят, что у них проблемы. Догадываясь, о чем речь, спрашиваю, какие и получаю ответ «серьезные, нас не выпускают из России». Дело в том, что на Мальдивы-то можно въезжать по молдавскому паспорту, вот только если у вас еще и российское гражданство, то выезжать из России за границу можно только по российскому загран паспорту. Понятно, что у всех стресс, и я очень благодарна клиентам, что без паники и нагнетания обстановки стали вместе решать проблему. Времени до вылета оставалось в обрез, но мы успели сделать обмен билетов на новые даты. Я тут же написала туроператору, приложила необходимые документы и обратилась в отель с просьбой сделать перебронь без штрафа, объяснив ситуацию и на сколько важно их положительное решение. В ходе длительных переговоров с руководством отеля нам удалось этого добиться. Хотя аннуляция в день заезда несет стопроцентный штраф. Естественно, я компенсировала клиентам штраф за обмен билетов и административное нарушение. И еще раз поблагодарила Вселенную за лучших клиентов и партнеров. Николай проявил настоящую мужскую выдержку и достоинство в этой стрессовой для всех ситуации. И только благодаря быстрым и слаженным действиям всех сторон результат удовлетворил всех. Туристы довольны и это главный итог! В сентябре состоялась их поездка.