Ульяна Обрядина про маркетинг, продажи, репутацию в медицине📈
Маркетинг · 27 июля 2026 г.
На одной из конференций известный авторитетный специалист сказал мне фразу, которая не ... — 27 июля 2026 г. в 16:16:43.733
На одной из конференций известный авторитетный специалист сказал мне фразу, которая не выходила из головы несколько дней. ⠀ «Не верю этому эксперту. Видела её вживую. Никаких признаков достатка, плохие зубы, неопрятный вид…» Жестоко? Да. Редкость? Совсем нет. ⠀ В медицинском маркетинге я постоянно сталкиваюсь с тем, что экспертность оценивают не только по дипломам, кейсам и рекомендациям. Люди сначала считывают невербальные сигналы, а уже потом — ваши компетенции. И речь не про красоту. Речь про конгруэнтность. ⠀ •если вы продаете здоровье, люди будут смотреть, насколько ваш образ соответствует тому, что вы обещаете. •если вы работаете в эстетической медицине — оценят состояние кожи. •если вы стоматолог — улыбку. •если строите личный бренд в премиальном сегменте — общий уровень ухоженности и внимания к деталям. ⠀ Это не всегда справедливо. Но именно так работает восприятие! ⠀ Можно сколько угодно спорить с этим механизмом, но гораздо полезнее понимать его и использовать осознанно. ⠀ В карусели разобрала, почему внешний вид — это не про красоту, а про доверие, и почему иногда именно он становится первой точкой контакта между экспертом и клиентом. ⠀ Листайте → и напишите в комментариях: как вы считаете, может ли внешний образ влиять на доверие к профессионалу?