Аналитика заявок УК и сервисы для жителей стали удобнее. — 10 июня 2026 г. в 14:37:32.492
Аналитика заявок УК и сервисы для жителей стали удобнее. 🔸Платформа «Мажордом» обновила сервисы для жителей и УК. Основные изменения направлены на то, чтобы упростить общение между УК, поставщиками услуг и собственниками, а также повысить качество обслуживания. В маркетплейсе появилась более гибкая система работы с партнёрами. Теперь УК могут самостоятельно выбирать, зарабатывать на наценке товаров и услуг или получать комиссию с продаж. Это даёт дополнительные возможности для развития сервисов внутри жилых комплексов. Чтобы обращения жителей не оставались без внимания, система начала автоматически напоминать сотрудникам о сообщениях в чатах заказов, если ответ не был дан в течение 30 минут. Расширены инструменты аналитики и отчётности по заявкам. УК получили больше возможностей для контроля работы сервисов и оценки эффективности процессов. Для интеграций также появилась отдельная страница с API-документацией. 🔸Обновления затронули и мобильное приложение. В уведомлениях по заказам теперь отображается название магазина, стало удобнее оставлять оценки услуг и заявок, а пользователи iOS получили улучшенную навигацию в чатах. Кроме того, разработчики доработали раздел «Моя квартира», улучшили сценарии умного дома и повысили стабильность работы платформы. #умныйдом в Управдом