Искусственный интеллект быстро освоился в ЖКХ. — 24 августа 2026 г. в 13:06:04.537
Искусственный интеллект быстро освоился в ЖКХ. 🔸 ИИ-ассистент от «Домиленд» теперь доступен жителям 100 тыс. квартир А101 в Москве и Ленобласти. Что меняется на практике: 🔸 Все вопросы житель может решить в одном чате. Не нужно разбираться, в каком разделе приложения решается его задача. Вопрос можно описать своими словами, отправить голосом или приложить фото — ассистент поймет пользователя и поможет ему решить задачу. 🔸 Меньше ручной работы для сотрудников УК. Ассистент сам определяет категорию обращения, а значит — меньше ошибок при маршрутизации и меньше ручной работы диспетчеров. Им не нужно самим переназначать заявки. 🔸 Автоматизация ответов на типовые обращения. ИИ-ассистента подружили с базой ответов на часто задаваемые вопросы. Типовые обращения он закрывает сам, а сотрудники разгружаются под то, где реально нужен человек. По сути, ассистент делает то, ради чего ИИ и нужен в отрасли: укорачивает путь от вопроса до решения — что для жильцов, что для сотрудников УК. #умныйдом в Управдом