Управление по торговле и услугам Администрации города Челябинска
Новости · 14 июля 2026 г.
☀️Лето в самом разгаре — время отпусков, жары и традиционных сезонных скидок. Магазины ... — 14 июля 2026 г. в 08:00:05.369
☀️Лето в самом разгаре — время отпусков, жары и традиционных сезонных скидок. Магазины активно привлекают покупателей выгодными предложениями, но низкая цена не всегда означает, что продавец снимает с себя ответственность за качество товара. Главное правило: скидка не отменяет гарантию Даже если товар приобретён со значительной скидкой, покупатель сохраняет все права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Если в процессе эксплуатации товара выявились дефекты, о которых продавец не предупредил заранее, вы вправе предъявить претензию. Что можно потребовать от продавца: - заменить товар на аналогичный (той же марки или другой с перерасчётом цены); - соразмерно уменьшить покупную цену; - потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на ремонт; - отказаться от договора и вернуть деньги. Важно помнить: если недостаток был оговорён продавцом заранее (например, товар продавался как уценённый из-за царапины), то по этому конкретному дефекту претензии не принимаются. Но если обнаружатся другие недостатки, ваши права сохраняются в полном объёме! Сезонные товары: когда начинается гарантийный срок? Для товаров, использование которых привязано к определённому времени года (например, обувь и одежда), действует особое правило. Гарантийный срок исчисляется не со дня покупки, а с момента наступления соответствующего сезона. На территории Челябинской области установлены следующие сроки сезонов: летний — с 1 июля по 31 августа; осенний — с 1 сентября по 31 октября; зимний — с 1 ноября по 29 февраля; весенний — с 1 марта по 31 мая. Это означает, что купленная в июне летняя обувь, например, имеет гарантийный срок, который отсчитывается с 1 июля. Если вы приобрели обувь несезонного назначения, гарантия действует со дня покупки.