Управление по торговле и услугам Администрации города Челябинска
Новости · 28 июля 2026 г.
В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступают обращения граждан с жало... — 28 июля 2026 г. в 07:24:11.156
В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступают обращения граждан с жалобами на неисполнение условий договора купли продажи технических сложных товаров магазином-интернет «PROstore&PROtechno». В целях эффективной защиты пострадавших потребителей Управление Роспотребнадзора по Челябинской области предполагает осуществить подготовку группового иска для рассмотрения заявлений граждан в одном судебном процессе. Для подачи искового заявления в интересах группы потребителей необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области по адресу: г. Челябинск, пер. Островского,14 каб. 106. Дату посещения необходимо предварительно согласовать по телефонам: 8 (351)791-54-55, 8 (351)727-08-62 главный специалист- эксперт Абакумова Светлана Александровна. Пакет документов также можно направить почтой: г. Челябинск, ул. Елькина, д. 73 или на электронную почту: abakumova_sa@74.rospotrebnadzor.ru. Для включения пострадавших в групповой иск необходимы следующие документы: - копия паспорта и ИНН; - договор о выполнении работ; - документы, подтверждающие оплату по договору; - оригинал претензии в организацию; - ответ на претензию (при наличии); - документы, подтверждающие факт направления претензии заказным письмом; - заявление в Управление о подаче иска в защиту прав Потребителя. Для оказания помощи в составлении претензий и правовой поддержке потребители также могут обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» по телефонам: 724-32-69(70), 8-908-933-38-02, по адресу: город Челябинск ул. Свободы д. 98. В случае реализации права на самостоятельную защиту нарушенных в рамках гражданского судопроизводства на основании ходатайства в суде Управление также может быть привлечено для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.