☎️Об итогах работы «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при оказании пл... — 24 июля 2026 г. в 05:15:01.788
☎️Об итогах работы «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг 📲С 06.07.2026 г по 17.07.2026 г. Управлением проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг, в ходе которой гражданам было дано 59 консультаций. 📣Основные вопросы, с которыми обращались жители края: несоблюдение условий договора на оказание платных образовательных услуг, вопросы порядка изменения и расторжения договора, стоимости образовательных услуг, формы обучения и др. ❓Поступали вопросы о наличии в договоре на оказание платных образовательных услуг обязательных сведений (об исполнителе, о заявителе, об обучающемся, о правах, обязанностях и ответственности исполнителя, заказчика, и обучающегося); 📝полной стоимости образовательных услуг по договору, порядке их оплаты; сведений о лицензии на осуществление образовательной деятельности; 💳виде, уровне и (или) направленности образовательной программы; форме обучения; сроках освоения образовательной программы; виде документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы; порядке изменения и расторжения договора и др. ➡️Граждан также интересовало, может ли образовательная организация после заключения договора увеличить стоимость образовательных услуг, в том числе, если оплата произведена частично или в полном объеме; в какой форме заключается договор на оказание платных образовательных услуг; какой документ утверждает примерную форму договора на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования; какая информация должна быть предоставлена потребителю при оказании образовательной организацией платных образовательных услуг; возможно ли расторжения договора предоставления платных образовательных услуг и пр. 📣Все обратившиеся были проконсультированы специалистами Управления.