📌 Навязывание дополнительных платных услуг — одна из самых частых проблем абонентов мо... — 28 сентября 2026 г. в 06:59:09.484
📌 Навязывание дополнительных платных услуг — одна из самых частых проблем абонентов мобильной связи. Нежелательные подписки могут появиться после перехода по ссылке из SMS, установки приложения или даже случайного нажатия на всплывающее окно. В результате со счёта незаметно списываются деньги, а пользователь узнаёт об этом только при проверке баланса. Если вы столкнулись с навязыванием услуг или несанкционированными списаниями: 👇 1. Обратитесь в службу поддержки оператора и запросите детализацию счёта. 2. Подайте письменную претензию с приложением доказательств (скриншоты, копии заявлений). 3. Сооб щите в службу безопасности оператора о подозрительных SMS и номерах. 4. При отсутствии реакции можно обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в Роскомнадзор. ❗ Помните: абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется в самом договоре — внимательно изучите этот раздел. 📌 Если у вас возникают сомнения — не стесняйтесь обращаться к оператору связи за разъяснениями. Лучше потратить пять минут на уточнение, чем потом разбираться с неожиданными списаниями. 📌 Внимательное изучение условий договоров и акций, а также соблюдение простых правил безопасности помогут вам избежать неприятных сюрпризов и сохранить контроль над своими расходами на связь. 📣 Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в Общественной приёмной Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2. ⏰ Часы работы: понедельник — четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Выходные дни — суббота, воскресенье. ☎ Телефоны: +7 (4722) 34-41-35 Электронная почта: orgotd@31.rospotrebnadzor.ru. ☎ Телефон горячей линии: 8-800-222-04-31. Подробнее с данной информацией можно ознакомиться на сайте Управления: 🔎 https://31.rospotrebnadzor.ru/search/content/20345/ #РоспотребнадзорБелгород#защитаправпотребителей