Нечитаемая маркировка на товаре — 3 июля 2026 г. в 13:21:54.930
Нечитаемая маркировка на товаре Нечитаемая маркировка на товаре — серьёзная проблема, которая может привести к остановке продаж, финансовым потерям и даже административной ответственности. Почему маркировка может стать нечитаемой Проблемы с печатью. Код напечатан размыто, с пропусками или его размер меньше нормативного, из-за чего сканер не распознаёт матрицу. Низкий контраст. Цвет текста или фона не обеспечивает чёткого прочтения (например, белый текст на глянцевой упаковке). Неподходящее место нанесения. Этикетка наклеена на изгиб, шов, морщины или бликующую поверхность, что мешает сканированию. Механические повреждения. Код стёрт, надорван, залит жидкостью или деформирован при транспортировке или хранении. Технические проблемы со сканером. Иногда дело в устаревшей прошивке, отключённом распознавании формата Data Matrix или неправильных настройках. Что делать, если маркировка нечитаема Если товар ещё у поставщика (на приёмке): Изолируйте товар. Отложите упаковки с нечитаемыми кодами в карантинную зону, чтобы они не ушли в торговый зал или на отгрузку. Зафиксируйте несоответствие. Составьте акт расхождений с фото, указав наименование товара, номер партии и коды, которые не читаются. Верните товар поставщику. Оформите возврат через универсальный корректировочный документ (УКД). Договоритесь о замене или перемаркировке. Поставщик может либо заменить товар, либо вывести повреждённые коды из оборота и нанести новые. Если товар уже принят и учтён: Изолируйте его. Отложите в отдельную зону. Выведите повреждённый код из оборота. Это нужно сделать в личном кабинете системы маркировки («Честный ЗНАК») или через учётную систему, указав причину («Код маркировки повреждён» или «Код утерян»). Согласуйте дальнейшие действия с поставщиком. Если поставщик не может или не хочет перемаркировать товар, его придётся списать с убытком. Важные запреты! Нельзя продавать товар с нечитаемым кодом маркировки — это приравнивается к обороту немаркированной продукции. Нельзя повторно использовать повреждённый код на другой упаковке — это считается подделкой данных. Какие риски несёт нечитаемая маркировка Продажа, транспортировка или хранение товара с нечитаемым кодом приравнивается к обороту немаркированной продукции. За это предусмотрена административная ответственность по ст. 15.12 КоАП РФ. В особо крупных размерах или при наличии сговора возможна уголовная ответственность по ст. 171.1 УК РФ. Как предотвратить проблему! Настройте контроль на приёмке. Обязательно сканируйте все коды на входе.Закрепите в договоре с поставщиком требования к качеству печати и порядок действий при нечитаемости. Используйте качественное оборудование и материалы для печати кодов. Проводите обучение персонала. Убедитесь, что сотрудники знают, как правильно сканировать коды и что делать при их повреждении.