Что должен знать потребитель о платных образовательных услугах. — 17 июля 2026 г. в 06:59:54.021
Что должен знать потребитель о платных образовательных услугах. С приближением нового учебного года у многих потребителей возникает вопросы по заключению договора 🤝 на оказание платных образовательных услуг 💵 ❗️Управление Роспотребнадзора по Ростовской области напоминает гражданам о правилах заключения подобных договоров. До заключения договора 📄исполнитель обязан предоставить потребителю достоверную информацию о себе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме ✍️ и должен содержать следующие сведения: ▪️полное и фирменное наименование исполнителя, место нахождения - юридического лица; фамилия, имя, отчество исполнителя, место жительства исполнителя - индивидуального предпринимателя; ▪️наименование или фамилия, имя, отчество заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законного представителя обучающегося, место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося; ▪️фамилию, имя, отчество представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика; ▪️фамилию, имя, отчество обучающегося, его место жительства, телефон; ▪️права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося, порядок изменения и расторжения договора; ▪️полную стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты; ▪️сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии); ▪️вид, уровень и (или) направленность образовательной программы, форму обучения, продолжительность обучения по договору; ▪️вид документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы. При заключении договора об оказании платных 📝образовательных услуг следует удостовериться, что все указанные в нем сведения соответствуют актуальной информации на официальном Интернет-сайте образовательной организации, и проверить полномочия лица, уполномоченного подписывать договор. 📌 Следует отметить, что договор платных образовательных услуг может быть расторгнут не только потребителем, но и по инициативе исполнителя, в случаях применения к 👨🎓обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания; невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана; установления нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию; просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг; невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося. ☝️Урегулирование гражданско-правовых споров между заказчиком и исполнителем осуществляется в добровольном (путем направления заказчиком претензии в адрес образовательной организации) или судебном порядке. 🧐 Управление Роспотребнадзора по Ростовской области напоминает, что в настоящее время организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг. По всем интересующим вопросам можно обратиться по телефону: 8 (863) 282 82 63, а также по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.