Управление Роспотребнадзора по Саратовской области добилось в суде признания отсутствия... — 10 июня 2026 г. в 14:00:04.504
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области добилось в суде признания отсутствия у жительницы частного сектора задолженности за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО), которая фактически не оказывалась региональным оператором по обращению с ТКО (АО «Ситиматик») из-за отсутствия оборудованного места накопления отходов. Основанием для обращения в суд стала жалоба пожилой жительницы Саратова, являющейся инвалидом II группы и собственником индивидуального жилого дома. Управление, реализуя полномочия, предоставленные ст. 46 ГПК РФ и Законом «О защите прав потребителей», направило иск в защиту ее интересов. Не согласившись с решением суда первой инстанции АО «Ситиматик» обратилось в суд апелляционной инстанции. Судебная коллегия по гражданским делам Саратовского областного суда оставила без изменения решение районного суда, который ранее признал незаконными требования АО «Ситиматик» об оплате услуг и запретил начисление платы до момента организации сбора и вывоза мусора в районе домовладения потребителя. В ходе судебного разбирательства было установлено, что в радиусе 100 метров от дома потребителя отсутствует контейнерная площадка. Ближайшее место накопления ТКО находится на расстоянии более 500 метров, что делало невозможным его использование в силу возраста и состояния здоровья заявительницы. Суд, руководствуясь Правилами обращения с ТКО и Обзором судебной практики Верховного Суда РФ, указал на ключевые обстоятельства, позволяющие освободить потребителя от оплаты: 1. отсутствие подписанного договора делает единственным ориентиром территориальную схему, которая не содержит данных о месте накопления ТКО для спорного домовладения. 2. региональный оператор не доказал факт реального оказания услуги: для домовладения не оборудованы контейнерные площадки, не предоставляются пакеты для бестарного сбора. 3. образование отходов как неизбежный фактор жизнедеятельности само по себе не является доказательством оказания услуги при несоблюдении требований к ее организации. В результате исковые требования были удовлетворены: суд официально признал отсутствие задолженности за период с сентября 2021 года по сентябрь 2025 года и запретил АО «Ситиматик» производить начисления до организации сбора и вывоза ТКО. Также в пользу потребителя взыскана компенсация морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования. Данное решение подтверждает принцип, что плата взимается только за реально оказанную и качественную коммунальную услугу. Региональный оператор не вправе перекладывать на граждан бремя организационных недоработок.