⚡️ О работе с обращениями граждан — 15 июля 2026 г. в 03:55:01.575
⚡️ О работе с обращениями граждан ✅️ Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю подвели итоги работы по рассмотрению обращений граждан за первое полугодие 2026 года. 🔸️ За шесть месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило 1697 обращений (1608 письменных, 89 устных), что больше на 10,6% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. ➡️ От граждан поступило 59,8% обращений, от органов государственной власти и местного самоуправления – 40,2%. ➡️ По вопросам защиты прав потребителей поступило 50,9% обращений, санитарного надзора – 43,8%, правовых – 3,7%, эпидемиологического надзора – 1,6 %. 🔸️ По результатам рассмотрения обращений ➡️ дано 1435 письменных разъяснений, ➡️ проведено 106 контрольно-надзорных мероприятий. 🔸️ По результатам контрольно-надзорных мероприятий ➡️ составлено 5 протоколов об административных правонарушениях, ➡️ подано в суд 111 исковых заявлений по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений граждан, ➡️ объявлено 648 предостережений. 📌 В целях информирования и оказания консультационной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей осуществляют деятельность консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» и консультационные пункты в шести муниципальных округах Забайкальского края: Забайкальском, Борзинском, Балейском, Нерчинском, Хилокском, АБО. 🔸️ Специалистами консультационного центра и консультационных пунктов за первое полугодие 2026 года ➡️ дано 3169 консультаций, ➡️ составлено 11 претензий в целях защиты прав потребителей, ➡️ подготовлено одно исковое заявление в суд. 💻 Подробности читайте на нашем сайте. #роспотребнадзорзабайкалье #защитаправпотребителей