Почему время доставки до ПВЗ такое огромное? — 24 августа 2026 г. в 10:54:55.840
Почему время доставки до ПВЗ такое огромное? Ситуация такая, что наше время доставки до клиента состоит из двух слагаемых: 1. Это время сбора и доставки товара до СЦ (от момента создания заказа до момента пика ШК поставки на СЦ) Это первое слагаемое, на него можем влиять мы напрямую, или фф, например, мы можем быстрее собирать и отгружать, оптмизировать склайдские работы, оцифровка склада, делать по 3 отгрузки в день, ВБ стимулирует это пониженной комиссией ( -5% за отгрузку до 13 часов) Это время - отличная метрика для оценки работы ФФ, сейчас это особо актуально , когда все работают с несколькими ФФ одновременно, могут сравнивать эти данные и делать выводы об эффектинвости того или иного ФФ, можно пытаться влияеть на них или искать другой ФФ, более быстрый! Сейчас ФФ напрямую влияет на скорость доставки товара до ПВЗ 2. Второе слагаемое - это время доставки товара до ПВЗ самим ВБ (от приемки товара на воротах до его доставки до ПВЗ) В это время входит и приемка и сортировка на СЦ и перемещение между СЦ и доставка до ПВЗ, в общем на это время мы НИКАК влиять не можем! Кстати, есть много жалоб на фбс из-за огромного времени доставки, это свяхано с тем, что некоторые СЦ реально сильно перегружены, и товар там после приемки может 40-70 часов просто стоять недвигаясь! Повлиять мы на это не можем, согласен, но мы можем туда не грузить, искать другие регионы с более свободными СЦ и логистикой, диверсифироваться по ФФ и регионам, перемещать заказы из одного СЦ в другой! Да это сложно и дорого, даже на словах это звучит сложно, а на деле еще сложнее! В Трустатс мы сделали таблицу по скорости заказов товаров до ПВЗ, причем в правом верхнем углу можно выбрать "ср. время СЦ - ПВЗ" и оценить работу именно СЦ принять решения и необходимости пользования им! 👉 Чат в Max