Ваш админ погряз в написании протоколов (нужны новые + актуализация старых) и захотелос...
Ваш админ погряз в написании протоколов (нужны новые + актуализация старых) и захотелось за этим нудным занятием поговорить о том, как это всё таки важно - иметь эти самые протоколы на ферме. Протоколы в ветеринарии - это, пожалуй, одна из самых недооценённых вещей в нашей работе. Почему-то до сих пор живёт мнение, что протокол - это костыль для слабых специалистов, что настоящий ветврач должен всё держать в голове (все тыщи дозировок, схем применения, вариаций и пр.) и действовать по ситуации так, как велит ему его большое смелое сердце. И каждый раз, когда я это слышу, у меня возникает простой вопрос: а вы уверены, что у вас одинаково правильно лечат все люди в команде? Правда в том, что отсутствие протоколов - это имитация свободы, за которой скрывается обычно набор мнений, референтного и не очень опыта и критическое мышление, развитое не у всех одинаково хорошо. Когда нет чётко описанных действий, у вас нет единой системы лечения. У вас есть десять ветврачей и десять разных подходов. Один колет так, другой иначе, третий вообще по опыту. И вроде все стараются, но результат почему-то нестабильный. Сегодня вылечили, завтра не вылечили, послезавтра получили выбраковку там, где можно было спокойно справиться без неё. И никто не может ответить - это ошибка человека или сбой системы. А вот протокол как раз и делает одну простую, но критически важную вещь - он убирает патологическую вариабельность там, где её быть не должно. Это не ограничение, это простая база. Протокол это не запрет думать, это минимум, который должен быть выполнен всегда. Всё, что сверху - пожалуйста: осматривай, диагностируй, корректируй терапию, принимай решения. Никто не запрещает ветврачу думать головой. Но есть вещи, которые нельзя каждый раз придумывать заново - дозировки, схемы, сроки, порядок действий. Как только у вас есть протокол, у вас появляется управляемость. Если что-то пошло не так, вы не гадаете. Вы открываете протокол и задаёте простой вопрос: он выполнен или нет. Если нет - проблема в исполнении. Если да - значит, проблема в самом протоколе, и его нужно менять. С протоколами намного легче проверить лечение, обучить нового сотрудника, масштабировать результат. Каждый новый человек не начинает с нуля, и вы каждый раз не надеетесь, что он угадает, как правильно. Мой любимый кейс, как сейчас модно говорить. Маститная корова, обычный, банальный мастит. И ей колят флорфеникол. Почему? Ну а почему бы и нет. Можно долго расписывать, что виноваты все вокруг - система, компетенции, конкретный человек, звёзды, но делать мы с вами этого конечно не будем, каждый сделает выводы сам. Если у вас нет протоколов, это не значит, что у вас все профессионалы и всё под контролем. Это значит, что у вас каждый день кто-то принимает решения на глаз, и вы просто не видите, где именно начинается ошибка. А потом удивляетесь, почему одни и те же проблемы возвращаются снова и снова.