OpenAI привлекла сотни врачей для улучшения медицинских советов ChatGPT
OpenAI привлекла сотни врачей для улучшения медицинских советов ChatGPT Более 300 млн человек еженедельно обращаются к ChatGPT за советами о здоровье, и чтобы повысить качество таких ответов, OpenAI на контрактной основе привлекла сотни практикующих врачей из разных стран, говорящих на 49 языках. Они оценивают возможные диалоги пользователей с чат-ботом и ищут ситуации, где он может ввести в заблуждение или подвергнуть человека опасности. Руководит направлением Ребекка Соскин Хикс, присоединившаяся к компании в 2024 году. Вместе с руководителем исследований в области здравоохранения Караном Сингхалом она создала сеть специалистов из Кении, Непала, Бразилии и других стран. По состоянию на июль врачи проверили более 700 тысяч ответов ChatGPT, чтобы указать исследователям на пробелы и предложить, как улучшить сортировку неотложных случаев, запрос недостающих данных и коммуникацию неопределенности. В июле против OpenAI подали иск, утверждая, что модель GPT-4o неверно оценила симптомы пациента с легочным кризисом. Несмотря на это, компания продолжает развитие. «Chat не предназначен для диагностики и лечения», – подчеркивает руководитель health-продуктов Эшли Александер, отмечая, что ИИ лишь улучшает поиск информации, которым люди уже занимаются. Соскин Хикс добавляет, что обратная связь врачей и бенчмарки – лишь первые ступени «лестницы доказательств».