С сентября меняются правила розничной торговли. Главные изменения касаются маркетплейсов.
С сентября меняются правила розничной торговли. Главные изменения касаются маркетплейсов. Что важно знать продавцам и покупателям: 🔹 Прозрачность продавца. Теперь селлер обязан указывать информацию о себе на сайте и в приложении маркетплейса. 🔹 Порядок претензий. И площадка, и продавец должны четко объяснять покупателю, как и куда направлять жалобы на качество товара. 🔹 Зарубежные продавцы. Иностранные компании, торгующие в РФ, обязаны дать возможность отправлять им претензии онлайн (через сайт или приложение). 🔹 QR-код и MAX. Покупатели смогут подавать жалобы, просто отсканировав QR-код через мессенджер MAX. 🔹 Сроки ответа. Продавец обязан ответить на претензию тем способом, который указал покупатель, и в сроки по Закону о защите прав потребителей. 🔹 Проверка возраста и льгот. Продавцы смогут удаленно проверять возраст покупателя и его право на льготы (в том числе через MAX). 📄 Основание: Постановление Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 657. #маркетплейсы #торговля #новости #бизнес #закон@yourjuristonline
Канал в каталоге Максиметера
36 подписчиков · Бизнес