Вижу, что пост про принципы команды многим отозвался. Спасибо за реакции, значит, тема ... — 10 апреля 2026 г. в 14:41:46.283
Вижу, что пост про принципы команды многим отозвался. Спасибо за реакции, значит, тема живая. Делюсь ещё одним важным принципом моей команды: мы не ищем виноватых — мы ищем решение. Когда что-то идёт не так, есть 2 сценария. ▶️ Первый: найти виноватого, наказать, двигаться дальше. Быстро, понятно, привычно. И абсолютно бесполезно. Потому что через месяц то же самое случится снова — просто с другим человеком. ▶️ Второй сценарий — тот, который работает у нас. Разбор полётов. Не «кто виноват», а «что произошло», Не «кого наказать», а почему система или процесс позволили этому случиться. И главное: что нужно изменить, чтобы это не повторилось. Это принципиально другой разговор. Он требует зрелости от каждого участника. Признать ошибку без страха последствий. Разобрать ситуацию честно, без защитной реакции. Именно это я называю взрослым партнёрством. На практике это выглядит так: случился сбой — собираемся, задаём 3 вопроса: Что именно произошло? Где в процессе была дыра, которая это допустила? Что конкретно меняем, чтобы закрыть эту дыру? Ответственность здесь не про вину. Она про готовность разобраться и исправить. Именно такие люди строят устойчивые команды. А как у вас принято разбирать ошибки? 👇🏻 Василий Щукин | Бизнес. Команда. Жизнь