ВО

ВЭД ОБОЗ

Бизнес · 8 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

О порядке получения консультаций от таможенных органов. ЧАСТЬ 1

О порядке получения консультаций от таможенных органов. ЧАСТЬ 1 Взаимодействия с таможенными органами является одним из ключевых направлений повышения эффективности внешнеэкономической деятельности. Получение государственной услуги по консультированию лиц по вопросам таможенного дела — важный инструмент для участников ВЭД, позволяющий минимизировать риски при совершении таможенных операций. Данная услуга предоставляется Федеральной таможенной службой на основании Административного регламента, утверждённого приказом ФТС России от 11.06.2021 № 492. Правовой статус консультации и форматы её предоставления Прежде всего, необходимо четко понимать правовой статус информации, полученной в ходе консультирования. Согласно законодательству, сведения, предоставленные таможенным органом или его должностным лицом при оказании данной госуслуги, носят исключительно информационно-справочный характер. Они не являются основанием для принятия юридически значимых решений самим таможенным органом и не освобождают декларанта от ответственности за правильное декларирование товаров. Заявитель вправе выбрать один из трёх форматов получения консультации: ✔️устная форма; ✔️письменная форма; ✔️электронная форма. Важное ограничение касается устного информирования по телефону: государственная услуга консультирования по справочным телефонам не предоставляется. По ним может быть предоставлена лишь общая информация о порядке оказания услуги, статусе рассмотрения запроса или процедуре досудебного обжалования. Ключевые аспекты процедуры. 1. Сроки предоставления Сроки ответа строго регламентированы и зависят от выбранного формата: Устная консультация: время на предоставление полного и исчерпывающего ответа определяется сотрудником таможенного органа исходя из сложности вопроса, но не может превышать 30 минут. Результат устной консультации подлежит фиксации уполномоченным должностным лицом. Письменная и электронная формы: ответ должен быть направлен заявителю в срок, не превышающий одного месяца со дня регистрации запроса в таможенном органе. 2. Требования к составу сведений в запросе Для того чтобы запрос был принят к рассмотрению, он должен соответствовать требованиям пункта 18 Административного регламента и содержать следующие обязательные сведения: ✔️наименование таможенного органа, в который направляется запрос; ✔️полное наименование юридического лица либо фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица — заявителя; ✔️почтовый адрес заявителя для направления ответа; ✔️просьба о предоставлении государственной услуги, содержащая ссылку на Административный регламент, статью 359 Таможенного кодекса ЕАЭС или статью 264 Федерального закона от 03.08.2018 № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации...». ✔️четко сформулированные вопросы, по которым требуется разъяснение; ✔️подпись заявителя (для бумажного документа) или электронная подпись (для электронного). #ЭкспертноеМнение