Спам-рассылки, звонки, маркировка телефонных номеров: разбираемся как избежать штрафов ... — 20 августа 2026 г. в 11:13:46.342
Спам-рассылки, звонки, маркировка телефонных номеров: разбираемся как избежать штрафов до 2.5 млн руб Реклама по сетям электросвязи — SMS, e-mail, звонок, без предварительного, согласия получателя, либо после отзыва такого согласия является нарушением законодательств о рекламе и наказывается штрафом до 1 млн. руб. Звонок без согласия на получение рекламной рассылки образует состав административного правонарушения по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ и влечет за собой ответственность в виде штрафа до 1 млн ₽ для юрлиц. Отсутствие маркировки звонка само по себе не образует состава, но резко повышает вероятность того, что звонок будет расценён как рекламный спам и повлечёт то же, что и обычный обзвон без согласия. Также в отдельных случаях такие действия могут быть квалифицированы по ч. 1 ст. 14.8КоАП РФ как нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об изготовителе, о продавце, об исполнителе, поскольку п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя предусмотреннуюзаконом информацию о себе. Теперь обсудим что является спамом, исходя из норм права Согласно Правилам оказания телематических услуг связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607) спамом признаётся электронное сообщение, которое: • адресовано неопределённому кругу лиц; • доставлено получателю без его предварительного согласия; • не позволяет установить отправителя — в том числе потому, что в письме указан несуществующий или поддельный обратный адрес. Из этого определения можно выделить четыре характерных признака спама: • массовость рассылки, • отсутствие данных об отправителе, • отсутствие согласия адресата, • отсутствие прямой связи содержания письма с личностью получателя. Когда рассылка рекламы по e-mail законна? Закон «О рекламе» (от 13.03.2006 № 38-ФЗ) устанавливает общее правило: реклама может распространяться по сетям электросвязи — включая телефонную и факсимильную связь — только с предварительного согласия абонента или адресата (ч. 1 ст. 18 Закона № 38-ФЗ). Если рекламораспространитель не может доказать, что согласие было получено, реклама автоматически считается распространённой без согласия. То, что это правило применимо и к рассылкам по электронной почте, подтвердил Верховный Суд РФ в Определении от 08.07.2021 № 310-ЭС21-10616 по делу № А14-8969/2020. При этом согласие адресата не обязано иметь строго определённую форму — оно может быть выражено любым способом, который позволяет идентифицировать получателя и подтвердить, что он действительно хотел получать рекламу именно от этого рекламораспространителя (п. 4 ст. 3, п. 1 ст. 18 Закона № 38-ФЗ, п. 15 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 № 58). Отдельно закон запрещает полностью автоматизированную рассылку рекламы — без участия человека, с помощью автодозвона или автоматической рассылки (ч. 2 ст. 18 Закона № 38-ФЗ). Если получатель прямо потребовал прекратить присылать ему рекламу, рекламораспространитель обязан сделать это немедленно (ч. 1 ст. 18 Закона № 38-ФЗ). Реклама, разосланная без согласия адресата, признаётся ненадлежащей. Кто несёт ответственность? Ответственность за нарушение правил, установленных ст. 18 Закона № 38-ФЗ, возлагается на рекламораспространителя — то есть на лицо, которое непосредственно осуществляет распространение рекламы (п. 7 ст. 38 Закона № 38-ФЗ). Поскольку к спаму применяются те же нормы, что и к другим видам ненадлежащей рекламы, ответственность за него наступает по тем же основаниям. Ну что? Стало понятнее про рекламу без согласия? Или нужно разобраться подробнее? Подготовила для вас разбор нескольких судебных дел по привлечению к ответственности за нарушение этих правил, публикуем?