Почему клиент иногда уезжает ещё до начала диагностики? — 22 июля 2026 г. в 18:28:30.727
Почему клиент иногда уезжает ещё до начала диагностики? Не потому что дорого. И не потому что долго. ❌А потому что за первые несколько минут не почувствовал уверенности. Если мастеру неинтересно, что именно беспокоит владельца автомобиля, если никто не задаёт уточняющих вопросов и не объясняет, что будет происходить дальше, доверие начинает теряться ещё до начала работы. 🚩А ведь именно доверие — то, на чём строится согласование дальнейшего ремонта. Первые пять минут общения с клиентом часто оказываются важнее, чем кажется. Как вы выстраиваете первый разговор с клиентом в своём сервисе? Узнать о нас больше: • Наш сайт https://vibrocar.ru/ • Max https://max.ru/id162201752502_biz • Telegram https://t.me/vibrocar_ru1 • VKontakte https://vk.ru/vibro_car