Когда начинаешь «закипать»
Иногда мы входим в разговор спокойно, а через несколько минут уже повышаем голос, перебиваем, защищаемся или говорим то, о чём потом жалеем. Кажется, что эмоция возникла мгновенно. Но чаще у перегрева бывают первые сигналы — просто мы не всегда успеваем их заметить.
Практика «Термометр разговора» помогает увидеть этот момент раньше.
Попробуйте во время непростого разговора мысленно определить свою «температуру»: я ещё спокоен или уже приближаюсь к точке кипения? Что происходит с телом? Учащается сердцебиение, напрягаются плечи, хочется перебить, уйти, доказать своё?
Следующий шаг — не подавить эмоцию, а выбрать действие, которое поможет снизить накал: сделать паузу, замедлить речь, задать вопрос, перенести разговор или просто несколько раз глубоко выдохнуть.
…