Улучшенный контроль статусов сотрудников — 5 марта 2026 г. в 12:03:29.131
Улучшенный контроль статусов сотрудников В разделе «Мониторинг» появились дополнительные статусы сотрудников, что позволяет лучше отслеживать их активность в режиме реального времени. Данные поступают с рабочих устройств, Коммуникатора и CRM-систем и показывают текущую нагрузку каждого специалиста. Что это меняет: - видно, кто может взять звонок прямо сейчас и быстро подключить дополнительных специалистов, если выросла очередь. - руководитель лучше понимает, почему менеджер недоступен. Внесли изменения в статью о Мониторинге
181 просмотров