Отчет по отделу в Статистике — 5 марта 2026 г. в 11:59:57.992
Отчет по отделу в Статистике Новый отчет упрощает контроль за работой отделов, объединяя все ключевые метрики в одном месте. Руководители отделов продаж и обслуживания смогут: 📍 выстраивать систему мотивации для сотрудников и быстро рассчитывать зарплату с KPI по целевым и пропущенным звонкам, а также длительности разговоров; 📍 разбираться, почему звонки в отдел остались без ответа и кто из сотрудников чаще их пропускает; 📍 контролировать нагрузку на отдел и качество обслуживания; 📍 оценивать, насколько сотрудники заинтересованы в результате звонка — сколько раз пытаются дозвониться и как долго ждут ответ клиента; отслеживать привлечение новых клиентов по количеству уникальных звонков. Статья о возможностях Отчета по отделу уже в Базе знаний: Отчет по отделу