Виталий Филь| О сложном простыми словами для селлеров Wildberris
Бизнес · 2 сентября 2026 г.
Не заходит в кабинет с VPN? Дело не в кабинете — 2 сентября 2026 г. в 04:16:27.673
Не заходит в кабинет с VPN? Дело не в кабинете Сегодня сам словил: включён VPN — и seller.wildberries.ru просто не открывается. Всем привет! ВНЕДРЯЙТЕ Не заходит в кабинет с VPN? Дело не в кабинете!!! Сначала думал, что опять чудит ВБ. Полез разбираться — оказалось, это вообще не про ВБ. С 15 апреля российские сервисы обязаны ограничивать доступ пользователям с включённым VPN, это требование Минцифры. Под него попали и маркетплейсы, и банки, и магазины. То есть дальше будет только жёстче, и рассчитывать на то, что «само отвалится», не стоит. Дальше самое интересное, ради чего я это и пишу. Все советуют одно: добавь seller.wildberries.ru в исключения VPN и работай. Добавляешь — и получаешь белый экран. Дальше человек решает, что способ не работает, и идёт мучиться. А причина простая. Я залез и посмотрел, куда кабинет реально стучится. По адресу seller.wildberries.ru приезжает только пустой каркас страницы и запросы авторизации. Весь интерфейс — скрипты, стили, меню — грузится с совершенно другого домена, wbbasket.ru. Не пустил его мимо VPN — получил пустую белую страницу вместо кабинета. Вот что реально надо внести в исключения: *.wildberries.ru *.wbbasket.ru *.wb.ru *.wbstatic.net Обязательно со звёздочкой. Статика раздаётся с пронумерованных серверов — сегодня отвечает один, завтра другой. Забьёте конкретный адрес — завтра опять встанет. В настройках это режим «исключить из туннеля» — split tunneling, bypass, «не использовать VPN для этих сайтов». Не наоборот. После добавления перезапустите браузер, иначе он будет ходить по старым адресам и вы подумаете, что не помогло. И важный момент по телефону. В браузере вас вычисляют по адресу и запросам, и это исключениями закрывается. А приложение ВБ смотрит глубже — видит сам факт включённого VPN на устройстве и сверяет адрес с данными симки, языком и часовым поясом. Там исключения могут и не спасти. Кто уже столкнулся? Или пока проносит? 🤔