Новая реальность мессенджеров: WhatsApp всё? А что с МАКС? — 28 мая 2026 г. в 13:48:22.431
Новая реальность мессенджеров: WhatsApp всё? А что с МАКС? Последние два года все мы работаем как сапёры – каждый квартал меняются правила, а привычные каналы отваливаются на ходу. 👉 WhatsApp даже при частичной доступности уже не инструмент, а головная боль. 👉 Telegram – в зоне турбулентности: блокировки, запрет на рекламу, неопределённость. Да, охваты пока высоки, но ставить на него долгосрочную стратегию – риск. А что вместо? 👉 ВКонтакте неожиданно «выстрелил»: у фармбрендов там в 3 раза больше подписчиков, чем в ТГ, охват – выше в 14 раз. Но ВК не заменит мессенджеры. Он про имидж, лояльность и диалог с пациентами. Для врачей интерфейс тяжёлый, лента перегружена. 👉 Мессенджер МАКС– самая тёмная лошадка. Мы провели опрос на вебинаре: ставьте плюсики, кто уже использует МАКС в кампаниях – и плюсов было много. Этому есть несколько причин: ✔️ 68% аудитории уже так или иначе пользуются МАКС, рост продолжается. Господдержка, интеграция с Госуслугами – инфраструктура будет развиваться. ✔️ Врачебные сообщества, ассоциации и фармкомпании с сентября 2025 года дублируют туда контент. Это не единичные случаи – это тренд на резервирование каналов. Да, пока МАКС сыроват: мало бизнес-инструментов, небольшие базы врачей. Но игнорировать его – как не заметить снежный ком. Какой общий вывод можно сделать: ни один канал больше не закрывает все задачи: 🔹 Оркестрация каналов – единственный работающий сценарий. 🔹 ВК – для охвата и пациентов. 🔹 ТГ – пока держим, но с оглядкой. 🔹 МАКС – обязательно дублируем и тестируем. Подписывайтесь на Vivanti, здесь много об инновациях!