Можно потерять сильного продавца, даже не заметив, что сам к этому привёл.
Можно потерять сильного продавца, даже не заметив, что сам к этому привёл. И самое неприятное - часто РОП в этот момент уверен, что просто хорошо управляет отделом 😐 «Почему мало звонков?» «Почему не дожимаешь?» «Давай активнее». «Нужно больше встреч». Знакомо? А потом менеджер постепенно перестаёт проявляться, перестаёт предлагать идеи, начинает работать строго по инструкции. И продажи проседают. Есть несколько ошибок, которые РОПы совершают регулярно: - забирают у менеджера сложные сделки вместо того, чтобы научить их вести - начинают лечить просадку продаж новой мотивацией - контролируют количество звонков, но не смотрят, что именно менеджер говорит клиенту - сами начинают продавать вместо менеджера, когда тот сталкивается с возражениями. И в итоге РОП вроде бы постоянно управляет отделом, а продавать отдел от этого лучше не начинает. А какую ошибку РОПа вы бы добавили сюда? 👇🏻