Клиент молчит.
Клиент молчит. Вы звоните ещё раз. И ещё. А он - всё дальше! В Москве разбираю кейс Романа, руководителя отдела продаж компании по поставкам литиевых батарей. Его клиент затягивает решение и не выходит на связь. Роман хотел понять, как его всё-таки довести до оплаты. Но оказалось, что проблема в самой тактике: чем сильнее продавец наседает, тем больше клиент закрывается)) Показываю, как вместо «дожима» перевести разговор в помощь: задать правильный вопрос, понять задачу клиента и стать для него не продавцом, а человеком, который помогает решить проблему 🔥 Иногда лучший способ закрыть сделку - перестать её дожимать. ▶️: youtu.be/U9sPR0q-T1k 📹: vk.ru/video3161779_456256913
1 957 просмотров