🙋Анонимный опрос ВОИ: насколько доступны банки для людей с инвалидностью?
🙋Анонимный опрос ВОИ: насколько доступны банки для людей с инвалидностью? Всероссийское общество инвалидов в течение года проводит опрос о доступности банковских услуг. Его цель — выяснить, с какими реальными трудностями сталкиваются люди с инвалидностью при посещении отделений и использовании мобильных приложений. В опросе можно рассказать: ⏺ о своём опыте визита в конкретный банк: помог ли персонал, была ли навигация и доступная информация, какие возникали сложности; ⏺ об использовании приложения банка: удалось ли установить, легко ли ориентироваться, есть ли голосовой помощник, что хотелось бы изменить; ⏺ о предложениях по улучшению доступности как в конкретном отделении, так и в целом в финансовой системе. ❓Зачем это нужно? Мы хотим получить честную картину реальных трудностей, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью в отделениях банков и при использовании их цифровых сервисов. Собранные мнения будут периодически направляться в Центробанк РФ, и помогут формировать рекомендации для банков для повышения качества сервисов удобных для всех. Пройти опрос можно на сайте ВОИ по ссылке. #ВОИ #Опрос #ФинансоваяДоступность
Канал в каталоге Максиметера
1 481 подписчиков · Спорт