Уровень сервиса упал! Что делать? — 28 мая 2026 г. в 09:12:32.710
Уровень сервиса упал! Что делать? За определенные нарушения Авито может снижать такой показатель как Уровень сервиса. Его видит только продавец. Если он упал ниже 40% - объявления не получают показы, и вообще скрываются из поисковой выдачи в большинстве случаев. Поэтому отслеживать показатели - это прямая обязанность продавца. Он высчитывается по последним 30 дням. За что же вам могут снизить этот самый уровень сервиса, давайте разбираться. Рейтинг по моему опыту. на 8 месте - размещение запрещенных товаров или услуг. На Авито есть подробный список, информация открытая. Разместили объявление и каким-то чудом прошло модерацию - будьте готовы к снижению уровня сервиса. Как исправить: удаляем "запрещенку", размещаем то, что можно продавать легально и ждем 30 дней. Объявление должно быть активно при этом. на 7 месте - размещение в неверных категориях. Тут тест на внимательность от самого Авито. Во-первых, верную категорию подсказывает в общем поиске, во-вторых, при размещении объявления. Что-то своё придумывать не надо. Как исправить: сносим объявление в неверной категории, выкладываем куда нужно, и пусть оно работает 30 дней. на 6 месте - нечестный рейтинг, с накрутой отзывов и попыток исправить реальный негативный отзыв без шансов на то, что его оспорят. Если Авито заблокировало довольно много отзывов по причине накрутки (даже реальные) за короткий промежуток времени - нужно быть готовым к снижению. Как исправить: постараться добиться реальных отзывов от реальных клиентов как минимум 2-3 штуки за ближайшие 30 дней. на 5 месте - присутствие дублей объявлений. Золотое правило в услугах: 1 услуга = 1 город = 1 аккаунт = 1 объявление. В товарах одинаковые объявления в принципе запрещены, поэтому используются обходные пути. Как исправить: убрать все дубли и пусть оригинальные объявления работают 30 дней. Продолжение и топ-4 причины - в следующем посте! 5 реакций если тема интересна! Поделитесь, сталкивались вы со снижением уровня сервиса по этим причинам? #Авито #Avito #маркетинг #продажи #бизнес #предпринимательство