Глава ВСС отметил важность разработки стандартов для финрынка — 17 июня 2026 г. в 13:48:41.520
Глава ВСС отметил важность разработки стандартов для финрынка Глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев, выступая в Совете Федерации, заявил, что для финансовых организаций вопросы по защите прав потребителей стоят на первом месте, ведь они борются за каждого своего клиента. 💬По его словам, очень многие организации ищут разные способы для решения этих задач, и на сегодняшний момент Банк России во взаимодействии со страховщиками решил активно развивать вектор, связанный с вопросами саморегулирования. 🎙️🗣"Мы сейчас на площадке Всероссийского союза страховщиков реализуем несколько новых инициатив, связанных как раз именно с этим направлением", - отметил глава союза. ©️Так, по его словам, в мае ВСС принял новый базовый стандарт по организации работы по кредитным заемщикам. "Считаю, это очень важное дело, потому что на протяжении длительного периода времени нас в том числе справедливо критиковали за ту работу, которая была на грани мисселинга, когда потребителю предлагали какие-то услуги, которые не совсем соответствовали его ожиданиям. Были проблемы, связанные с теми ожиданиями, которые возникали у потребителя при организации урегулирования убытков и выплатам по скорости, суммам и прочее", - рассказал Евгений Уфимцев. 🟦Кроме того, по его словам, на президиуме 16 июня ВСС принял еще два новых стандарта: по ипотеке и по организации работы с обращением пациентов по обязательному медицинскому страхованию. 🎙️🗣"Срок вступления стандарта по ипотеке 180 дней. Мы надеемся, что с октября месяца он заработает. Сейчас будем активно заниматься подготовкой по внедрению этого стандарта. Он нацелен действительно решить те вопросы, которые возникают у заёмщиков по ипотеке: чётко прописать порядок и стандарты действий при заключении договора и при урегулировании убытков", - сказал Евгений Уфимцев. 💼Он добавил также, что по всей территории Российской Федерации у страховщиков порядка 10 тысяч представителей по ОМС, и новый, единогласно принятый стандарт уточняет, как эти представители будут работать с обращениями пациентов: порядок, четкий регламент, какие действия необходимо им сделать. 🎙️🗣"Я считаю, что кроме существующих нормативных законодательных инициатив нужно очень активно развивать те возможности, которые сегодня с помощью наших союзов и наших объединений можно сделать на финансовом рынке. Считаю, что стандарт - это правильный подход. Банк России сделал правильный вектор на то, чтобы кроме нормативных документов активно использовать стандарты и требования, которые есть", - подчеркнул Евгений Уфимцев. 📝Он еще раз повторил, что борьба за клиента - очень важный вопрос со стороны финансовых организаций, и не все можно описать в законах. "Поэтому вот этот порядок урегулирования, порядок заключения договоров, я считаю, нужно делать через стандарты, это важное направление, и мы будем продолжать его совершенствовать", - подытожил глава ВСС. 📺 ВСС в MAX