От Калининграда до Камчатки: 78 регионов меняют подход к госуслугам на практике
От Калининграда до Камчатки: 78 регионов меняют подход к госуслугам на практике Сегодня завершилась масштабная образовательная программа «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан». Она длилась четыре месяца и охватила более 500 управленцев. Программа объединила представителей региональных органов власти, подведомственных организаций и муниципалитетов из 78 субъектов Российской Федерации. Учитывая огромные расстояния, Институт ВШГУ сделал ставку на выездные образовательные модули в различных регионах. Это позволило участникам не только получить знания, но и почувствовать себя частью единого профессионального сообщества. В рамках программы были организованы два очных модуля, участие в первом Всероссийском форуме «Государство для людей», а также два электронных курса. В ходе обучения созданы проекты по оптимизации государственных или муниципальных услуг. Участники прорабатывали вопросы, которые ежедневно волнуют граждан: ❔как подключить дом к газопроводу; ❔ как быстро вступить в наследство; ❔ что делать, если управляющая компания нарушает свои обязательства; ❔ как упростить получение земельного участка; и другие. О том, как проходил образовательный процесс, рассказала в видеоролике директор программы Анна Гончарова. 🇷🇺 ВШГУ Президентской академии реализует программы обучения в рамках федерального проекта «Государство для людей» с 2023 года, за все время было обучено свыше 125 000 человек. Подписаться на канал 🖊 #ВШГУ #ПрезидентскаяАкадемия #клиентоцентричность