Как правильно реагировать на критику
Как правильно реагировать на критику Однажды Марку Твену прислали анонимное письмо, в котором было написано всего одно слово: «Свинья». Ответ писателя в местной газете стал идеальным мастер-классом по работе с недоброжелателями: «Обычно я получаю письма без подписи. Но вчера мне впервые прислали подпись без самого письма».
567 просмотров