День на маркетплейсах сегодня про тяжёлую инфраструктуру — ту самую, на которой потом д... — 16 июля 2026 г. в 07:51:29.940
День на маркетплейсах сегодня про тяжёлую инфраструктуру — ту самую, на которой потом держится вся витрина. ПВЗ надо чинить, склады надо строить, регионы надо переваривать миллионами заказов. Это уже не приложение в телефоне, а отдельная коммунальная система страны. Wildberries выкатывает WB Service — бесплатную платформу для поиска специалистов, которые будут заниматься ремонтом и техобслуживанием пунктов выдачи. На первый взгляд, ну что тут такого: нашли мастера, подкрутили вывеску, собрали мебель, покрасили стену. То есть Wildberries пытается не просто латать ПВЗ по мере пожара, а собрать нормальную сервисную прослойку вокруг своей офлайн-сети — с регистрацией, откликами, согласованием стоимости, обсуждением деталей и оплатой через платформу после приёмки работ. Для самого маркетплейса — способ удерживать единый стандарт внешнего вида и работоспособности ПВЗ, потому что покупателю, честно говоря, всё равно, чей это пункт, собственный или партнёрский: если там облезлая вывеска и сломанная дверь, виноват в его голове бренд. И вот тут интересно: Wildberries фактически расширяет экосистему не в сторону очередного финтеха или медиа, а в сторону бытовой операционки, которая обычно остаётся за кадром. Пункты выдачи стали витриной маркетплейса в реальном мире, маленькими посольствами бренда у дома, и за ними теперь нужен постоянный уход — не разовая героическая стройка, а ежедневная рутина. Если модель взлетит, Wildberries получит не только инструмент контроля качества, но и новый слой занятости вокруг своей сети: стабильный поток мелких заказов для мастеров, понятные правила оплаты. И еще новый источник дохода с ремонта ПВЗ. "ДУК Вайлдбериз" получается. А Ozon продолжает бетонировать логистику в регионах — на этот раз в Воронежской области. В 2027 году планирует открыть там третий фулфилмент-центр площадью свыше 80 тыс. кв. м, обещают разместить около 35 млн товаров, а ежедневная мощность заявлена на уровне примерно 1 млн заказов.