Теперь оценки «1» и «2» будут влиять на рейтинг только через 2 дня — 26 июня 2026 г. в 07:00:01.459
Теперь оценки «1» и «2» будут влиять на рейтинг только через 2 дня Когда вашему ПВЗ поставят оценку «1» или «2», её вес будет равен 0. Тогда у вас будет 48 часов, чтобы создать тикет на оспаривание и сохранить высокий рейтинг пункта выдачи. Чтобы оценки «1» и «2» не понизили ваш рейтинг, есть два условия 1. Создать тикет на оспаривание оценок нужно в течение 48 часов с момента их получения. 2. Результат оспаривания должен быть в вашу пользу. Тогда эта оценка не появится в рейтинге вашего ПВЗ, а с баланса не удержатся деньги. Как оспорить оценку в личном кабинете WB Мой ПВЗ 1. Перейдите в раздел «Аналитика» → Рейтинг ПВЗ. 2. Выберите ПВЗ, оценку которого хотите оспорить. 3. Выберите оценку и нажмите на неё — появится кнопка «Оспорить». 4. Нажмите «Оспорить». Мы не учитываем оценки, которые связаны с доставкой, качеством товара или содержат неопределённые комментарии. Поэтому кнопки «Оспорить» к таким оценкам не будет. Подробно об оспаривании оценок рассказываем в памятке по ссылке: https://lnk.wb.ru/59uBd Команда WB ПВЗ 🟣