«Передам менеджеру» 🧊 — 27 июля 2026 г. в 10:04:00.488
«Передам менеджеру» 🧊 ⠀ Звучит нормально. ⠀ А клиент часто слышит: ⠀ «Сейчас всё начнётся заново» ⠀ Он уже написал. Уже объяснил. Уже потратил внимание. ⠀ А потом приходит менеджер и спрашивает: ⠀ «Подскажите, что вас интересует?» ⠀ Всё. ⠀ Интерес чуть умер 😅 ⠀ Проблема не в передаче человеку. ⠀ Проблема в передаче без контекста. ⠀ Виртс должен не просто сказать: ⠀ «Ждите менеджера» ⠀ А собрать главное: ⠀ что нужно, когда нужно, какие условия важны, куда ответить, что уже обсудили. ⠀ Тогда менеджер входит не с нуля. ⠀ А с нормального места в разговоре 🤝 ⠀ Клиент не должен дважды объяснять одну и ту же задачу. ⠀ 📌 Проверьте передачу диалогов: менеджер получает контекст или просто “там клиент ждёт”?
21 просмотров