Коллеги, здравствуйте😊
Коллеги, здравствуйте😊 Работаю недавно (меньше года) И иногда приходят люди с запросом на препараты от давления/мочегонные/другую рецептуру, не помня названия и дозировку, но с железобетонным убеждением "я их пью каждый день, покажите мне все коробки" Мягко объясняю, что не буду играть в угадайку, потому что могут быть другие производители, у каких-то производителей одинаковые коробки, где-то можно наглядно перепутать и тд Но большинству всё равно Начинают кричать: "нормальные фармацевты всегда помогают, вам сложно показать всё, что у вас есть? " Вчера была ровно такая же ситуация. Женщине нужны были препараты от давления и мочегонные, по 2 вида, но какие - она не помнит Конечно, отказалась показывать (два шкафа препаратов + одинаковые коробки, но разные дозировки, честно побоялась отпускать наугад) Она увидела на витрине озоновский диосмин и сказала, что это её мочегонный препарат (название якобы вспомнила) Я сказала, что это вообще не мочегонное Она фыркнула и ушла в другую аптеку Приходит минут через 30,трясет коробкой (всё тот же озон) с названием "лоперамид" И разговор: - видите, мне в другой аптеке все такие белые коробочки показали, я свое от давления нашла - так это не от давления препарат - не знаете ничего - молчите И ушла Думаю: а правда есть фармы, которые показывают "всё, что у нас есть", каждую коробку? (Не по описанию даже, а просто всё) И как объяснить людям, что нужно брать с собой пустые коробочки или записывать/фотографировать названия, потому что это касается их здоровья, а не потому что я плохая?..