МАТ НА РАБОТЕ — 30 июля 2026 г. в 07:58:01.285
МАТ НА РАБОТЕ Одна наша студентка задала вопрос: «Я часто матерюсь на работе. Знаю, что некоторых сотрудников это бесит, но иначе не получается – работа нервная, а я эмоциональная. Это плохо?» Есть статистика от hh.ru– 55% россиян ругаются матом на работе. Регулярно используют ненормативную лексику 8% респондентов, 19% делают это иногда. Более четверти опрошенных позволяют себе мат при коллегах только из‑за особенно сильных эмоций. Так что проблема распространённая. А проблема ли? Да, особенно если вы руководитель. Люди воспринимают речь старшего по должности не так, как речь коллеги или друга. Поведение начальника автоматически становится сигналом: «У нас здесь так принято». Получается, что у вас принято: ➖ставить свои эмоции выше общих правил ➖плевать на окружающих, выплескивать на них негатив ➖оправдывать эмоциональные срывы И чем это черевато? Люди «борзые» быстро начинают разговаривать так же – уже между собой. Потому что раз начальнику можно, значит, и им тоже. Те, кто воспитан в другой культуре общения, начинают чувствовать себя некомфортно. Даже если мат не адресован лично им, многие автоматически считывают его как признак раздражения, агрессии или неуважения. А ещё есть менее очевидный эффект. Если руководитель регулярно срывается на мат, сотрудники перестают понимать, когда ситуация действительно критическая, а когда это просто привычная манера разговора. Эмоции обесцениваются. Один раз сказать что-то в стрессовой ситуации – не катастрофа. Мы все живые люди. А допускать мат в повседневном общении = создавать токсичную корпоративную культуру. Но как быть, если мат уже вошёл в привычку? Начните отслеживать моменты, в которые хочется выругаться. Что происходит в этот момент? Вы злитесь? Испытываете бессилие? Торопитесь? Раздражены из-за ошибки сотрудника? Мат – это автоматическая реакция на сильные эмоции. Поэтому работать нужно не со словами, а с причиной. Учиться выдерживать напряжение, делать паузу перед ответом и выбирать способ выразить недовольство так, чтобы решить рабочую задачу, а не просто разрядиться. Руководитель имеет право на эмоции. Но он также должен уметь ими управлять. 12 сентября старт курса "Основы управления" 13 сентября старт курса для опытных управленцев "Школа руководителя" Я Начальник. Журнал руководителя