УПРАВЛЕНИЕ ПО ГОСТу — 25 августа 2026 г. в 10:14:03.500
УПРАВЛЕНИЕ ПО ГОСТу А вы уже видели новость, что скоро управлять сотрудниками нужно будет по ГОСТу? С 1 февраля 2027 года начнёт действовать ГОСТ Р ИСО 45003-2026, который в СМИ называют документом «против токсичных сотрудников и бессмысленной работы», но всё, конечно, не совсем так. В чём суть: 📍Раньше в системе охраны труда главным образом смотрели на физические риски: не упадёт ли сотрудник с высоты? Не получит ли травму на производстве? Не будет ли в офисе пожара? 📍Теперь к этому прибавляется ещё один класс рисков – психосоциальные. То есть риски, связанные с тем, как организована работа и как она влияет на людей. Идея нового стандарта в том, чтобы помочь компаниям эти риски выявлять и снижать. Например, сюда относятся: ✍️неэффективная коммуникация, ✍️чрезмерное давление, ✍️плохое руководство, ✍️неясные обязанности, ✍️конфликтующие требования, ✍️недостаток поддержки со стороны руководителя. Ничего принципиально нового тут нет. Хорошие компании и раньше за этим следили – кто-то своими силами, а кто-то делал это при помощи международного стандарта ISO 45003, который действует с 2021 года. Но сейчас управление психосоциальными рисками можно встроить в общую систему управления охраной труда – то есть относиться к ним так же системно, как к другим рискам на рабочем месте. Что это даёт бизнесу? Логика простая: если в производственном цехе постоянно происходят травмы, компания не скажет: «Ну что поделать, работа такая». Она ищет причину, оценивает риск и меняет условия работы. С психосоциальными рисками предлагается делать примерно то же самое. Если сотрудники одного отдела постоянно перегружены, не понимают своих задач, конфликтуют с руководителем или увольняются один за другим, компания может посмотреть на это не как на набор личных проблем отдельных людей, а как на системную проблему в организации работы. И как оценивать такие риски? Никакой обязательной шкалы «токсичности начальника» ГОСТ не вводит. Компания сама определяет, как выявлять такие риски: через обратную связь сотрудников, анализ нагрузки, текучки, конфликтов и жалоб, оценку организации работы и другие инструменты. Теперь сотрудник сможет пойти в суд и сказать: «Мой начальник ставит мне непонятные задачи и нарушает ГОСТ»? Нет. ГОСТ – это не закон. Сам по себе он не устанавливает новых обязательных требований к каждому работодателю и не вводит отдельной ответственности за «неправильное» управление сотрудниками. То есть 1 февраля 2027 года никто не придёт в компанию проверять, умеют ли её руководители правильно ставить задачи. Но это не значит, что на стандарт можно совсем не обращать внимания. Какой вывод? Качество управления людьми всё больше рассматривается не только как вопрос HR или корпоративной культуры, но и как фактор риска для самого бизнеса. Потому что за плохим управлением стоят вполне конкретные последствия: текучка, конфликты, снижение производительности, отсутствие сотрудников, расходы на найм и обучение и даже трудовые споры. И если компания хочет этими рисками управлять, ей придётся смотреть не только на процессы и инструкции, но и на то, как работают её руководители: ❓Умеют ли они ставить понятные задачи? ❓Распределять нагрузку? ❓Давать обратную связь? ❓Управлять конфликтами? ❓Объяснять изменения? ❓Поддерживать сотрудников? Развивать управленческие навыки нужно не для того, чтобы начальник был «хорошим и удобным». А для того, чтобы он умел добиваться результата и не создавал новых проблем для бизнеса. Обучение в школе руководителей "Я Начальник" организовано, можно сказать, по ГОСТу. Всё это есть в программах курсов: – для начинающих руководителей – "Основы управления" – для опытных управленцев – "Школа руководителя" Начинаем учитсья в сентябре. Записывайтесь в группы. Если вдруг в ваших компаниях все-таки решат оценить ваши управленческие компетенции, у вас даже будет сертификат, подтверждающий, что вы умеете руководить так, как того требует ГОСТ. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01235-74/04998638