#вакансия #техника #сервис #москва # — 25 июня 2026 г. в 12:26:10.278
#вакансия #техника #сервис #москва # 🔹Директор департамента сервиса, ремонта и поставки запчастей (горнодобывающая отрасль). 📍г. Москва 🔹Чем предстоит заниматься: · Развивать сервисное направление: внедрять технологии (в т.ч. цифровые), улучшать процессы и команду. · Формировать стратегию и бизнес-планы для горнодобывающих клиентов, искать точки роста. · Контролировать выполнение бизнес-плана, при отклонениях — предлагать руководству решения. · Управлять клиентской базой через CRM, работать с дебиторской и кредиторской задолженностью. · Быть гарантом качества сервиса: оперативно решать задачи клиентов, разрешать конфликты, повышать лояльность. · Заказывать товар для клиентов, но следить за складскими запасами под финансовые цели компании. · Разрабатывать KPI и систему мотивации для сотрудников отдела, участвовать в найме и обучении персонала. · Участвовать в маркетинговых мероприятиях, решать рекламационные вопросы. · Устанавливать цены на работы и запчасти, формировать ценовую политику. 🔹Ключевые требования: · Опыт управления сервисным/ремонтным подразделением (желательно в горной или тяжелой технике). · Знание CRM, понимание бизнес-планирования и работы с задолженностями. · Навыки подбора, обучения и мотивации персонала. 🔹Мы предлагаем: · Полную занятость, официальное оформление. · ДМС; · Реальную роль в стратегии сервисного блока. · Конкурентный уровень дохода fix + kpi Контакты: @smakhtumova