Не продавайте услугу. Сначала выберите деталь.
Не продавайте услугу. Сначала выберите деталь. Одна из главных ошибок агента в переписке с собственником — слишком рано начать продавать себя. Собственник пишет: «Не хочу агентство». Агент сразу попадает в ловушку. Начинает объяснять, почему он не такой, как все, почему с ним выгодно, почему он поможет, почему стоит созвониться. Это так раздражает собственник, что он просто вычеркивает агента из своей жизни. Меньше всего сейчас ему нужна Ваша услуга. Он ещё не готов обсуждать агентство, договор, комиссию и встречу. Он защищается не от Вас лично. Он защищается от навязчивости, давления, пустых обещаний, звонков без смысла и комиссии «за воздух». Сильная переписка начинается не с фразы А, давайте я Вам помогу. Она начинается чуть иначе, простым касанием в интересах самого клиента. Уточню одну деталь, чтобы не тратить Ваше время. Вот здесь начинается профессиональная работа агента. Потому что правильно выбранная деталь может открыть весь объект, ситуацию собственника, мотив продажи, срочность, слабое место объявления, скрытый риск, возможность для контакта и будущего договора. Проблема в том, что деталь нельзя выбирать случайно. Один вопрос может закрыть диалог. Другой — спокойно перевести собственника из обороны в разговор. На тренинге 21 июня в Челябинске я покажу, какие детали нужно уточнять в переписке на Авито и Циан, чтобы не спорить с собственником, не уговаривать его и не уходить в холодный обзвон, а постепенно переводить переписку в контакт и объект — в базу. 21 июня · Челябинск Очный тренинг для риелторов: «База по переписке Авито + Циан» 4 часа практики, скрипты, фразы и карта диалога. Забронировать место: agthelp.ru/che2106