👀 Новый пост о поведенческой экономике
👀 Новый пост о поведенческой экономике Представьте, что клиент впервые сходил на массаж. После сеанса администратор может сказать: «Будем рады видеть вас снова!» или же предложить конкретное время для следующего визита. Во втором случае повторных записей будет больше. ➡️ Это пример так называемого «варианта по умолчанию» в поведенческой экономике. Согласно наблюдениям ученых, люди склонны соглашаться, если им предлагают понятное решение. И наоборот, необходимость проявлять инициативу выматывает клиентов и снижает возвращаемость.
2 685 просмотров