Должен ли Wildberries компенсировать стоимость сгоревшего товара после атаки БПЛА? — 22 июля 2026 г. в 18:43:36.546
Должен ли Wildberries компенсировать стоимость сгоревшего товара после атаки БПЛА? В интернете появились категоричные ответы: кто-то пишет, что WB ничего не должен, а кто-то гарантирует селлерам победу в суде. Но ситуация сложнее👇 7 июля ВБ опубликовали оферту, где исключили риски атаки БПЛА. Но и до этого атака могла быть признана форс-мажором. Форс-мажор- это чрезвычайное и непредотвратимое обстоятельство, которое не может контролироваться сторонами. При этом форс-мажор автоматически не освобождает от обязанностей. Основной вопрос сейчас, что делать если товар был передан до 7 июля? С одной стороны договор обратной силы не имеет, и новые условия автоматически не распространяются на ранее принятый товар. Но это не значит, что суд 100% встанет на сторону селлера. В старой оферте тоже были нормы о форс-мажоре. Поэтому в суде будет решаться вопрос, является ли атака БПЛА форс-мажором. Если признают, в выплатах могут отказать. При этом, суд будет выяснять: - соответствовали ли склады требованиям пожарной безопасности; - работала ли система пожаротушения; - правильно ли хранились горючие материалы; - можно ли было локализовать пожар; Если причиной пожара стал дрон, но склад не соответствовал нормам и товар погиб из-за этого, атака, могут присудить выплаты. Да, WB не может предотвратить атаку БПЛА! Но должен обеспечить надлежащее хранение, соблюдение противопожарных требований и минимизацию ущерба. Что еще может сказать ВБ тем, кто поставил товар до 7 июля: «Мы изменили оферту, но вы продолжили пользоваться площадкой, не требовали возврата товара или расторжения договора, а значит, согласились с новой редакцией». Продавцы скажут: «Товар уже был на складе WB, быстро вывести его невозможно, мы были вынуждены либо принять новые условия, либо потерять имущество». И тогда речь идет о завязывании условий договора присоединения по ст. 428 ГК РФ. Т:е ситуация неоднозначна ни для тех, кто поставил товар после 7 июля, ни для тех, кто до. Результат зависит от обстоятельств конкретного спора и выводов технических и пожарных экспертиз.