Все общаги Женевы сказали, что мест у них нет, и мы срочно обморочно начали искать жиль... — 14 августа 2026 г. в 18:23:17.595
Все общаги Женевы сказали, что мест у них нет, и мы срочно обморочно начали искать жильё хотя бы на месяц. А там даже КОМНАТУ найти по цене до 2 тыс $ уже успех, причём за эти деньги не везде можно стирать, готовить или жить только с хозяйкой. Кто-то сдаёт две комнаты из трёх, и кто будет соседом, одному богу известно. Есть хорошее жильё, но хозяин мужчина🙄 В итоге, отфильтровав Airbnb по всем критериям, нашлось не больше пяти вариантов. Пишу хозяйке, мол, жить будет моя дочь, 21 год, едет учиться, как у вас с составом семьи и нет ли одиноких мужчин в комплекте к стиралке, а то я немножечко переживаю. И тут она отвечает, мол, с радостью её приму, я мама, она будет жить в полной безопасности, а вы можете звонить мне в любое время. Потом она пишет, что её 15-летняя дочь уезжала на месяц в Англию и она чувствовала себя ровно так же, поэтому прекрасно меня понимает. Дома у неё дети 14 и 16 лет, Маша будет жить вместе с ними и, мол, не переживайте, ей здесь будет хорошо❤️ Через пять минут мы уже обменивались фотографиями детей. Она прислала своих, я показала Машу, потом зачем-то Максима, потому что раз пошло такое международное знакомство, скрывать второго ребёнка показалось невежливо. Ещё немного, и я бы выслала Павла с Феней, но сдержалась, потому как вдруг сложности с переводом и она решит, что мы едем полным составом. Короче, вопрос с жильём был закрыт😏 Вот что значит грамотная коммуникация. До переписки я сравнивала цены, расстояние до универа, но эти несколько сообщений все решили. Она не предлагала скидок, комнату лучше чем у других, ничего такого, она сказала то, что мне было нужно услышать: «Я мама, я о ней позабочусь. Можете мне звонить». Через полчаса я не только все оплатила, но и выбирала ей матрёшку, детям белёвскую пастилу и даже смотрела павлопосадские платки, но вовремя себя остановила 😅 Вот так выглядит хорошая коммуникация. Клиент пришёл с тревогой, которую даже не сформулировал, а ушёл с покупкой, и с желанием привезти подарков. Хотя я почему-то уверена, что никакой «грамотной коммуникацией» она не занималась. Просто одна мама поняла другую. Но как хорошо всё это было! Урок нам в копилочку👌