Пенсионерка не смогла забрать свой вклад так как деньги присвоил сотрудник банка. И так...
Пенсионерка не смогла забрать свой вклад так как деньги присвоил сотрудник банка. И такое бывает! Пожилая женщина обратилась в банк, чтобы получить деньги со своих вкладов. На руках у неё были документы, подтверждающие оформление вкладов и передачу денежных средств. Однако в банке заявили, что таких счетов в системе нет. Более того, программа «VIP-Накопительный», указанная в документах, в банке официально не существовала. Позже выяснилось, что управляющий отделением использовал служебное положение в личных целях. Он оформлял клиенту документы, обещал доходность и получал от него деньги, которые, как установили обстоятельства дела, не зачислялись на банковские счета. Суды трех инстанций первоначально поддержали банк. Они указали, что сотрудник действовал за пределами своих полномочий, а у клиента не было приходно-кассовых ордеров, подтверждающих внесение денег в кассу. Но Верховный суд РФ с этим не согласился. В определении от 25 июля 2023 года № 5-КГ23-59-К2 суд отметил, что обычный клиент не обязан разбираться во внутренних полномочиях сотрудников банка. Если человек приходит в официальное отделение, передает деньги сотруднику и получает банковские документы, он вправе считать, что взаимодействует с представителем кредитной организации. ВС РФ также указал, что отсутствие конкретного кассового документа само по себе не означает, что деньги не передавались. Суд должен оценить все доказательства: договоры, ордера, документы, выданные сотрудником, обстоятельства оформления вклада и передачи денег. Кроме того, необходимо установить, мог ли клиент знать о том, что сотрудник действует незаконно. Банк обязан организовывать работу своих сотрудников и систему внутреннего контроля таким образом, чтобы предотвращать подобные злоупотребления. Верховный суд подчеркнул: нельзя автоматически перекладывать последствия незаконных действий банковского работника на добросовестного клиента. В итоге ВС РФ отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение. При этом важно понимать: Верховный суд не взыскал деньги с банка напрямую, а потребовал заново разобраться в обстоятельствах дела. Для вкладчиков из этой истории есть важный практический вывод: при оформлении вклада необходимо сохранять договоры, квитанции, ордера, выписки и любые другие документы, подтверждающие передачу денег. Если впоследствии банк заявит, что счета или вклада не существовало, такие документы могут иметь существенное значение при разрешении спора. Источник: Определение Верховного суда РФ от 25.07.2023 № 5-КГ23-59-К2. ____________ Юридические услуги | Дзен | ВК | ОК | Rutube | Купить рекламу