💃Возврат денег за билеты на концерты — 28 июля 2026 г. в 11:42:14.138
💃Возврат денег за билеты на концерты Мы тут на днях ездили с мамой и сестрой на Агутина. С нами должны были ехать ещё 2 подруги сестры , но они не смогли Билеты покупали через Яндекс афишу. И за 3 дня до выезда, девочки решили не ехать. К возврату им предложили 30% от стоимости билета , из которых ещё и сервисный сбор площадка удерживает Законно ли это? Увы и ах, но да! 👉На чем основываемся: - ФЗ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» - Правила, утверждённые постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491 - Оферта Исполнителя 👉Если вы решили не идти на концерт, размер возврата: - не позднее чем за 10 дней — 100% цены; - менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней — не менее 50%; - менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня — не менее 30%; - если отказаться менее чем за 3 дня, организация вправе вообще не возвращать деньги. Что важно : в оферте могут быть другие правила. Но они могут только улучшать положения ФЗ, а не ухудшать. То есть, можно, например, предусмотреть, что за 5 дней до концерта вам вернут все 100% цены 👉Если вы заболели или умер близкий , должны вернуть все 100% от цены, даже если подали заявление на возврат в день мероприятия. Главное, не позже 14-ти дней после его проведения). Все это надо подтверждать документами 👉Если организатор перенес или отменил - можно вернуть все 100% от цены билета ✅Нюанс - это сервисный сбор. Я стараюсь покупать билеты напрямую у организатора или в кассе. Потому что агрегатор может установить сервисный сбор. И если вы откажетесь от билета даже за 10 дней , он то свою услугу вам оказал - билеты проданы. Удержание ( если оно предусмотрено правилами ) - законно Поэтому мы выбрали вариант перепродажи билетов на авито с чуть меньшей стоимостью, нежели покупали. Но это все равно вышло выгоднее, чем оформлять возврат👌