Купили на маркетплейсе — а вернуть не получается? Разбираемся, кто отвечает — 25 сентября 2026 г. в 05:31:13.516
Купили на маркетплейсе — а вернуть не получается? Разбираемся, кто отвечает Товар пришёл с браком, не тем размером или совсем не тем, что на фото. Вы пишете в поддержку площадки, там отправляют к продавцу, продавец молчит или отказывает. Знакомая ситуация? Главный вопрос в таких спорах: кому предъявлять требования, маркетплейсу или продавцу. От ответа зависит, куда направить претензию, кого указать ответчиком в суде и удастся ли вернуть деньги. В новой статье на сайте разбираем: ▪️ в каких случаях отвечает продавец, а в каких сама площадка; ▪️ куда и как направить требование о возврате; ▪️ что делать, если маркетплейс и продавец перекладывают ответственность друг на друга; ▪️ какие доказательства сохранить с момента покупки. Читайте полностью: https://ekblaw.ru/vozvrat-tovara-marketpleys-kto-otvechaet Если продавец или площадка отказывают в возврате, обращайтесь: поможем составить претензию и защитить ваши права в суде.