«Даю срок 10 дней! Овца» — 23 сентября 2026 г. в 16:02:25.494
«Даю срок 10 дней! Овца» Иногда претензии туристов к турфирмам выходят далеко за пределы обсуждения качества услуг и возврата денег. Нам прислали скрин переписки, в которой турист заканчивает свое требование словом «овца». Вопрос: можно ли за такое привлечь к ответственности? Или раз нецензурной брани нет, то и оскорбления нет? — Отвечает руководитель юридического отдела компании Вадим Погорелов Да, основания для обращения с заявлением в такой ситуации могут быть. Статья 5.61 КоАП РФ определяет оскорбление как унижение чести и достоинства другого лица, выраженное не только в неприличной, но и в иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме. То есть обязательного условия в виде нецензурной брани в законе нет. В судебной практике слово «овца» уже встречается в делах по ст. 5.61 КоАП РФ. Например, в одном из дел суд рассматривал сообщения в WhatsApp со словами «овца ты была, овцой и осталась…» вместе с другими оскорбительными высказываниями; отправитель был привлечен к административной ответственности. — Какое наказание возможно Если турист направил оскорбление в личной переписке, для гражданина по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ предусмотрен штраф от 3 до 5 тыс. рублей. Если же сообщение опубликовано в общем чате, группе, социальной сети или другом публичном пространстве, ответственность может наступать уже по ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ — штраф для гражданина от 5 до 10 тыс. рублей. Причем в 2026 году Верховный Суд отдельно подтвердил: оскорбление в групповом чате мессенджера отвечает признакам публичности. Для обращения[a] в прокуратуру или правоохранительные органы важно сохранить доказательства: саму переписку, сведения об отправителе, дату и время сообщений, скриншоты и по возможности оригинал переписки на устройстве. Кстати, тему границ допустимых выражений мы разбираем не впервые. Недавно рассказывали о кейсе, где Роскомнадзор не обнаружил нецензурную брань в слове «п*с» А ранее разбирали, можно ли привлечь грубияна за оскорбление в чате 🔴 Поэтому отсутствие мата еще не означает отсутствие оскорбления. В каждом случае значение имеют конкретная формулировка, контекст и способ распространения сообщения. Но нужно ли будет выполнить эти требования? Рассмотрим вариант, где потребитель требует расторгнуть договор или вернуть деньги. Здесь определяющим фактором будет являться то, следует ли из сообщения потребителя явная воля, то есть понятна суть требований потребителя, как участника конкретных правоотношений. Если из сообщения четко прослеживается реализация его прав, как стороны правоотношений, то, несмотря на оскорбительную форму, такое обращение нужно будет рассматривать по существу. Формально, право оставить такое обращение без ответа есть у государственных органов, но на бизнес такое право не распространяется. Иными словами, требование рассмотреть все же придется, что не исключает право бизнеса (или сотрудника) обратиться в прокуратуру для привлечения такого потребителя к ответственности за оскорбления. 💬 Наш канал в Telegram 💬 Связаться с нами: – Telegram и MAX – e-mail: info@ukab.ru – телефон: +7 (499) 390-78-97